06 · Простые слова
Как рассказывать без давления
Слова о результате
Основа: аппаратный уход за лицом и телом с вращающимися сферами. Цели ухода и возможные изменения обсуждаются индивидуально. Не обещаем похудение, конкретные сантиметры, лечение заболеваний или одинаковый результат для всех. Формулировку «может помочь» тоже нельзя использовать вместо доказательств.
Клиническая страница Anti-Aging отдельно указывает, что эндосфера не является методом снижения веса. Показания, ограничения и рекламные формулировки для NOBI необходимо сверить с документами аппарата и квалификацией мастера. Тексты конкурентов — примеры их рекламы, а не медицинское подтверждение.
Готовые ответы Нелли
«А можно дешевле?»
«Разовая процедура стоит 40 €. Если сейчас хочется начать с меньшей суммы, есть ознакомительный визит за 30 €, если вы ещё не были. Для регулярных посещений есть абонементы — могу рассказать условия».
«Нужно сразу покупать курс?»
«Можно начать с одного визита. После него обсудим ваши ощущения и возможные дальнейшие посещения. Решение об абонементе вы принимаете спокойно».
«Точно будет результат?»
«Одинаковый результат всем обещать нельзя. Сначала обсудим ваш запрос, подходит ли процедура и чего реалистично ожидать».
«Будет больно?»
«Ощущения у всех разные. Важно говорить мне о дискомфорте. До начала я объясню, как проходит процедура и как мы будем следить за вашими ощущениями».